კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ვინ ვართ და რას მოიცავს ეს პოლიტიკა
ვებსაიტის ოპერატორია შპს ატმოსგეითი (Atmosgate; ID: 406568129).
AtmosGate არის ტექნოლოგიური გუნდი, რომელიც დაფუძნებულია თბილისში, საქართველოში. ეს პოლიტიკა ვრცელდება AtmosGate-ის მარკეტინგულ ვებსაიტებზე atmosgate.com და atmosgate.ge, მათ შორის Atmos Agent-ზე. კონფიდენციალურობის საკითხებზე მოგვწერეთ: hello@atmosgate.com.
პორტფოლიოდან დაკავშირებულ აპლიკაციებს, კლიენტების პროექტებსა და სხვა ვებსაიტებს საკუთარი ოპერატორები და კონფიდენციალურობის წესები აქვთ. ეს პოლიტიკა მათ არ ცვლის.
გუნდთან დაკავშირება
კონტაქტის განყოფილება ხსნის hello@atmosgate.com-ისთვის განკუთვნილ წერილის მონახაზს. ვებსაიტი წერილს არ აგზავნის და მიმართვას მონაცემთა ბაზაში არ ინახავს — წერილს თქვენი ელფოსტის აპლიკაციიდან თავად აგზავნით. ვიღებთ თქვენ მიერ მითითებულ ინფორმაციას, მაგალითად სახელს, ელფოსტას, კომპანიასა და პროექტის აღწერას.
მიმოწერას ვიყენებთ კითხვებზე პასუხისა და მომსახურების განსახილველად. საიტის ახალ ჩათებს ჩვენი გუნდი შეიძლება გაეცნოს. ჩათში შეტყობინება ელფოსტას არ აგზავნის, შეხვედრას არ ჯავშნის და შემდგომ დაკავშირებას არ იძლევა გარანტიად.
Atmos Agent-ის გამოყენება
ჩატში შეტყობინების გაგზავნისას თქვენი ტექსტი, საუბრის ბოლო ისტორია და მიმდინარე გვერდის კონტექსტი პასუხის შესაქმნელად იგზავნება ჩვენს ჩატის სერვერულ მისამართსა და Microsoft Azure AI-ის სერვისებში. გააზიარეთ მხოლოდ პროექტის განხილვისთვის საჭირო ინფორმაცია; არ შეიყვანოთ პაროლები, გადახდის მონაცემები ან კონფიდენციალური პირადი ჩანაწერები.
ახალი შეტყობინებები და პასუხები ინახება Convex-ში და მხოლოდ ჩვენი გუნდისთვისაა ხელმისაწვდომი, მოთხოვნების განხილვისა და მომსახურების გაუმჯობესებისთვის. ბრაუზერში არსებულ ძველ ისტორიას არ ვაკოპირებთ. არ გააზიაროთ პაროლები, საბანკო მონაცემები ან კონფიდენციალური პირადი ინფორმაცია.
პასუხები ავტომატურად იქმნება და შესაძლოა არაზუსტი იყოს. პროექტზე შეთანხმებებისა თუ ჩატისთვის შეუფერებელი ინფორმაციის განსახილველად გუნდს ელფოსტით დაუკავშირდით.
ბრაუზერის საცავი და ქუქი-ფაილები
ჩატის ტექსტი, საუბრის იდენტიფიკატორი და ბოლო აქტივობის დრო თქვენს ბრაუზერში ინახება, რათა საუბარი სხვადასხვა გვერდზე გაგრძელდეს. ჩატი ჩატვირთვისას ან გამოყენებისას ამოწმებს, გასულია თუ არა 12 საათზე მეტი აქტივობის გარეშე, და ვადაგასულ ლოკალურ მონაცემებს ასუფთავებს. ჩანართის დახურვა მათ ყოველთვის არ შლის.
PostHog-ის დამატებითი ანალიტიკა მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ ირთვება. ვაგროვებთ გვერდების ნახვებს, მიახლოებით ქვეყანასა და ქალაქს, საიდან გადმოხვედით, მოწყობილობის ტიპს, გვერდზე აქტივობასა და ცალკეულ მოქმედებებს, მაგალითად ჩათის გამოყენებას ან საკონტაქტო ბმულზე დაჭერას. ბრაუზერის იდენტიფიკატორი ვიზიტებს განასხვავებს და თქვენს სახელს არ გვიჩვენებს. PostHog-ში არ იგზავნება ჩათის ტექსტი, ფორმების შინაარსი, ელფოსტის მისამართები ან URL-ის პარამეტრები. ეკრანის ჩაწერა გამორთულია. არჩევანის შეცვლა შეგიძლიათ ანალიტიკის პარამეტრებიდან. ვითვალისწინებთ Global Privacy Control-ისა და Do Not Track-ის სიგნალებს.
მომსახურების მიმწოდებლები და საერთაშორისო დამუშავება
Vercel-ზე განთავსებულია საიტი და სერვერული ფუნქციები, Microsoft Azure ქმნის ჩათის პასუხებს, Convex ინახავს პირად მიმოწერას, PostHog კი თქვენი თანხმობით ამუშავებს გამოყენების სტატისტიკას. AtmosGate-ის გუნდის WhatsApp ჯგუფში ყოველდღიურად გაზიარებული შეჯამება მოიცავს ჯამურ ვიზიტებსა და მოქმედებებს, მაგრამ არა მიმოწერის ტექსტს ან პირად საკონტაქტო მონაცემებს. AtmosGate პირად მონაცემებს არ ყიდის.
მიმწოდებლები საერთაშორისო მასშტაბით მუშაობენ, ამიტომ მონაცემები შეიძლება საქართველოს ან თქვენი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ დამუშავდეს. Microsoft-ის დოკუმენტაცია აღწერს დამუშავების ადგილებს, უსაფრთხოების მონიტორინგსა და მოდელების სწავლებისთვის მომხმარებლის შეტყობინებებისა და პასუხების გამოყენების შეზღუდვებს. მიმწოდებლების დამუშავებასა და შენახვაზე მათი კონფიგურაცია და პირობები ვრცელდება; ბრაუზერის 12-საათიანი ვადა არ ნიშნავს, რომ მიმწოდებლების ჩანაწერებიც ამავე დროს იშლება.
რატომ ვამუშავებთ ინფორმაციას
ინფორმაციას ვამუშავებთ კითხვებზე პასუხისთვის, შესაძლო თანამშრომლობის მოსამზადებლად, შეთანხმებული მომსახურების გასაწევად და ვებსაიტის მუშაობისა და დაცვისთვის. როცა მოქმედი კანონი სამართლებრივ საფუძველს მოითხოვს, ეს საქმიანობა ეფუძნება მოთხოვნილ წინასახელშეკრულებო ან სახელშეკრულებო ნაბიჯებს და საიმედო მომსახურების უზრუნველყოფის კანონიერ ინტერესს. საჭიროების შემთხვევაში თანხმობას ცალკე ვითხოვთ.
შენახვის ვადები
საიტის ჩათები Convex-ში საუბრის დაწყებიდან მაქსიმუმ ერთი წელი ინახება, შემდეგ კი ავტომატურად იშლება. წვდომა მხოლოდ პროექტის გუნდს აქვს; საჯარო საიტიდან შენახული მიმოწერის წაკითხვა შეუძლებელია. ბრაუზერის ისტორიას ცალკე, 12-საათიანი უმოქმედობის ვადა აქვს. ბრაუზერის მონაცემების გასუფთავება სერვერზე შენახულ ასლს არ შლის. ჩათის ტექსტი აპლიკაციის ლოგებში არ იწერება. ჰოსტინგისა და AI-ის მომწოდებლებს ტექნიკური მონაცემების შენახვის საკუთარი წესები აქვთ.
ელფოსტასა და საქმიან მიმოწერას ვინახავთ მიმართვის მიზნის, მიმდინარე ურთიერთობისა და მოქმედი სამართლებრივი ვალდებულებების გათვალისწინებით. ბრაუზერის ჩატის 12-საათიანი ვადა ელფოსტაზე არ ვრცელდება. კონკრეტულ ჩანაწერზე ინფორმაციის ან წაშლის მოთხოვნით მოგვწერეთ.
თქვენი არჩევანი და უფლებები
ვებსაიტით სარგებლობა ჩატის გარეშე შეგიძლიათ და მის ნაცვლად ელფოსტით დაგვიკავშირდეთ. მოქმედი კანონის მიხედვით შეიძლება გქონდეთ პირად მონაცემებზე წვდომის, ასლის მიღების, გასწორების, წაშლის, დამუშავების შეზღუდვის, გადატანისა და კონკრეტული დამუშავების წინააღმდეგ პრეტენზიის უფლება. თანხმობაზე დაფუძნებული დამუშავებისას თანხმობის გაუქმება შეგიძლიათ, უკვე შესრულებულ დამუშავებაზე გავლენის გარეშე.
მოთხოვნები გამოგზავნეთ hello@atmosgate.com-ზე. მოთხოვნის გადამოწმებისა და პასუხისთვის შესაძლოა პროპორციული დამატებითი ინფორმაცია დაგვჭირდეს. ზოგი ჩანაწერის შენახვა შეიძლება სამართლებრივი ვალდებულებით იყოს საჭირო. საკითხით შეგიძლიათ მონაცემთა დაცვის შესაბამის ორგანოსაც მიმართოთ.
უსაფრთხოება და სათანადო გამოყენება
ჩვენ მიერ მართულ სერვისებში ვიყენებთ HTTPS-სა და წვდომის კონტროლს, თუმცა არცერთი ონლაინ სერვისი არ იძლევა აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას. ეს ბიზნესვებსაიტი ბავშვებისთვის განკუთვნილი არ არის. მოგვწერეთ, თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვის ან სხვა პირის ინფორმაცია შეუსაბამოდ იქნა მოწოდებული.
პოლიტიკის ცვლილებები
ვებსაიტის ან მონაცემთა დამუშავების ცვლილებისას ამ გვერდს ვაახლებთ. ზედა ნაწილში მოცემული თარიღი ამ ვერსიას აღნიშნავს. დამატებითი განმარტებისთვის მოგვწერეთ: hello@atmosgate.com.