Политика конфиденциальности
Кто мы и на что распространяется политика
Оператор сайта — შპს ატმოსგეითი (Atmosgate; ID: 406568129).
AtmosGate — технологическая команда из Тбилиси, Грузия. Политика распространяется на маркетинговые сайты atmosgate.com и atmosgate.ge, включая Atmos Agent. Вопросы и запросы о конфиденциальности направляйте на hello@atmosgate.com.
У приложений, клиентских проектов и других сайтов, на которые ведут ссылки из портфолио, есть собственные операторы и правила обработки данных. Эта политика их не заменяет.
Связь с командой
Раздел контактов открывает черновик письма на hello@atmosgate.com. Сайт не отправляет письмо и не сохраняет обращение в базе данных: вы отправляете его из своего почтового приложения. Мы получаем указанные вами сведения, например имя, адрес почты, компанию и описание проекта.
Переписка используется для ответов и обсуждения услуг. Наша команда может просматривать новые чаты на сайте. Сообщение в чате не отправляет письмо, не бронирует встречу и не гарантирует обратный звонок.
Использование Atmos Agent
При отправке сообщения его текст, недавняя история разговора и контекст открытой страницы передаются нашему серверному обработчику и сервисам Microsoft Azure AI для формирования ответа. Сообщайте только необходимое для обсуждения проекта; не вводите пароли, платёжные данные или конфиденциальные персональные записи.
Новые сообщения и ответы сохраняются в Convex и доступны только нашей команде для рассмотрения обращений и улучшения сервиса. Старую историю из браузера мы не импортируем. Не передавайте пароли, платёжные данные или конфиденциальную личную информацию.
Ответы создаются автоматически и могут быть неточными. Для договорённостей по проекту или обсуждения информации, не предназначенной для чата, свяжитесь с командой по почте.
Хранилище браузера и файлы cookie
Текст чата, идентификатор беседы и время последней активности сохраняются в вашем браузере, чтобы разговор продолжался между страницами. При загрузке или использовании чат проверяет, прошло ли более 12 часов без активности, и удаляет устаревшие локальные данные. Закрытие вкладки не всегда удаляет их.
Дополнительная аналитика PostHog включается только с вашего согласия. Она учитывает посещения страниц, приблизительные страну и город, сайты перехода, тип устройства, активность и отдельные действия, например использование чата или нажатие контактной ссылки. Идентификаторы браузера различают посещения, но не раскрывают имя. В PostHog не передаются текст чата, содержимое форм, email или параметры URL; запись экрана отключена. Выбор можно изменить в настройках аналитики. Мы учитываем Global Privacy Control и Do Not Track.
Поставщики услуг и международная обработка
Vercel размещает сайт, Microsoft Azure формирует ответы, Convex хранит закрытую переписку, а PostHog обрабатывает аналитику по согласию. Ежедневные отчёты в WhatsApp-группе команды AtmosGate содержат общие показатели посещений и действий, без текста переписки и личных контактов. AtmosGate не продаёт персональные данные.
Поставщики работают в разных странах, поэтому данные могут обрабатываться за пределами Грузии или вашей страны. Документация Microsoft описывает географию обработки, мониторинг безопасности и ограничения на использование запросов и ответов клиентов для обучения моделей. Обработка и хранение у поставщиков зависят от конфигурации и условий услуг; 12-часовой срок в браузере не означает одновременного удаления записей поставщиками.
Зачем мы обрабатываем информацию
Информация нужна для ответов на запросы, подготовки возможного сотрудничества, оказания согласованных услуг, работы и защиты сайта. Когда закон требует правового основания, мы опираемся на запрошенные преддоговорные или договорные действия и законные интересы в обеспечении надёжного сервиса. Если требуется согласие, мы запрашиваем его отдельно.
Сроки хранения
Чаты хранятся в Convex до одного года с начала разговора, затем автоматически удаляются. Доступ есть только у команды проекта; публичный сайт не позволяет читать сохранённую переписку. Локальная история отдельно истекает после 12 часов бездействия. Очистка браузера не удаляет серверную копию. Текст чата не записывается в журналы приложения. Провайдеры могут хранить технические данные по своим правилам.
Электронная и деловая переписка хранится с учётом цели обращения, продолжающихся отношений и применимых правовых обязательств. 12-часовой срок браузерного чата не распространяется на письма. Напишите нам, чтобы узнать о конкретной записи или запросить удаление.
Ваш выбор и права
Можно пользоваться сайтом без чата и обратиться по почте. В зависимости от применимого права вы можете запросить доступ или копию данных, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость либо возразить против определённой обработки. Если основанием служит согласие, его можно отозвать без влияния на уже выполненную обработку.
Отправляйте запросы на hello@atmosgate.com. Для проверки запроса и ответа может потребоваться соразмерная дополнительная информация. Некоторые записи могут сохраняться для исполнения правовых обязанностей. Вы также можете обратиться в соответствующий орган по защите данных.
Безопасность и надлежащее использование
Для управляемых нами сервисов применяются HTTPS и контроль доступа, но ни один онлайн-сервис не гарантирует абсолютной безопасности. Этот деловой сайт не предназначен для детей. Сообщите нам, если считаете, что информация ребёнка или другого человека была предоставлена ненадлежащим образом.
Изменения политики
Мы обновляем страницу при изменениях сайта или обработки данных. Дата вверху обозначает эту версию. За разъяснениями обращайтесь на hello@atmosgate.com.